東海情報システム

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ソリューション

【システム開発】システム管理支援

お客様の大切なIT資産の維持・管理・保守を、弊社が代行するサービスです。
長年のシステム開発経験とBPO業務の経験で、あらゆる業務への対応が可能です。

システム管理を支援します

御社の情報システム部門、ITスタッフの一員として、以下の業務をサポートします。

  1. 運営支援 IT部門窓口として運営支援、エンドユーザーへのPC教育
  2. 構成管理 システムを構成する、機器類と設定情報などを管理する業務
  3. 障害管理 システム運用に対し発生する障害の検出、対応、および記録などを行う管理業務
  4. 性能管理 システム運用によるサービスの提供レベルを定め、その性能(パフォーマンス)を保つための管理業務
  5. 設備管理 システム運用を構成する要素のうち、関連設備や施設などを管理する業務
  6. セキュリティ管理 さまざまなセキュリティリスクから、システムを保護するための管理業務

 

ネットワーク保守

御社のネットワーク管理を代行し、サポートいたします。

  1. 障害切り分け、業者手配、業者連絡、障害リポート作成、対策遂行
  2. 通常時運用 機器の開始/終了運用、監視、統計情報収集
  3. 障害時運用 情報収集、切り分け、拡散防止、関連部署連絡、原因究明、回復、記録
  4. 保守時運用 計画立案、調査、ソフトウェアメンテナンス、設定情報メンテナンス

 

実績 事例

・製造大手企業 運用 システム管理・ネットワーク管理
・住宅大手企業 運用 システム管理・ネットワーク管理
・地方自治体   運用 システム管理
・総合病院    運用 システム管理
・総合大学    運用 システム管理

対応地域

静岡県 西部地区(浜松市・磐田市・掛川市・袋井市など)
中部地区(静岡市・藤枝市・島田市・焼津市など)
愛知県 三河地区(豊橋市・豊川市・田原市・蒲郡市など)

 

 

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